7.2. Психодиагностика — пример предметной области для построения экспертных систем
В настоящем параграфе вписывается пример использования тех теоретических знаний, которые, как надеются авторы, уже усвоены читателем этой книги.
Для конкретности мы взяли в качестве предметной области проектирования и реализации экспертных систем область психодиагностики. И на этом примере попытаемся вместе с читателем пройти по пути разработки и реализации соответствующей экспертной системы — одной из спектра реализованных на основе методов и средств, рассматриваемых в данной книге.
7.2.1. Особенности предметной области
Современная психодиагностика предоставляет практикующим психологам широкий спектр методик, тестов и опросников для диагностирования и прогноза личностных особенностей человека и позволяет получать развернутое психологическое заключение («портрет» испытуемого). Такие заключения могут использоваться специалистами, желающими оценить свои способности и, возможно, изменить род своей деятельности в соответствии с рекомендациями; преподавателями, занятыми обучением и переобучением специалистов — с целью выбора адекватных методов и средств обучения; руководителями организаций, подбирающими работоспособные коллективы и/или анализирующими деятельность малых коллективов; сотрудниками органов управления трудовыми ресурсами и бирж труда и т. д. Можно использовать результаты и для стимулирования личностного роста испытуемых, а также для профилактики психологических срывов и повышения адаптивных свойств человека в условиях стресса. Таким образом, сама предметная область психодиагностики и профориентации является значимой и представляет интерес для создания соответствующих систем автоматизации. Важно и то, что тиражировать в компьютерных системах имеет смысл лишь опыт ведущих специалистов в этой области, которые, - как правило, заняты и не могут обеспечить все потребности общества в соответствующих консультациях.
Современное состояние автоматизации психодиагностики и профконсультирования характеризуется наличием достаточно большого числа отдельных программ, автоматизирующих стадию предъявления тестов и дешифрацию
результатов по ключу. На выходе такие системы, как правило, выдают числовой вектор результатов либо шаблонные заготовки интерпретации этих векторов, не отражающие индивидуальных особенностей испытуемых. Такое положение связано с объективной сложностью индивидуальных психологических заключений, получение которых требует привлечения профессиональных экспертов, способных и готовых поделиться своим опытом и мастерством.
Следует отметить, что психодиагностика является классической предметной областью для разработки систем, основанных на знаниях. И именно здесь методология и технология создания экспертных систем могут принести значительный эффект.
Оставшаяся часть главы построена следующим образом: сначала кратко обсуждается сама проблематика психодиагностики и профконсультирования, затем ставится задача разработки интеллектуальной системы «Ориентир» и перечисляются основные требования к этой системе. В заключение рассматриваются вопросы разработки и реализации одной из ЭС, входящих в состав системы «Ориентир».
