4.4.2. ПОМОЩЬ В ПРИНЯТИИ СТРАТЕГИЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ И ИЕРАРХИЧЕСКОЕ СТРУКТУРНОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ ЗНАНИЙ

Человек, используя собственный опыт, из группы сходных эпизодов может создать их образ, или прототип, который он запоминает вместе с его существенными чертами и особенностями. Встречаясь с конкретными эпизодами, он вызывает из памяти подходящие образы, распознает смысл и важность эпизодов при сходных обстоятельствах и принимает решения о соответствующих действиях. Представление образа как прототипа эпизода в виде серии сменяющих друг друга основных действий называется сценарием. Это понятие введено в 1977 г. Шенком и Абельсоном [19]. Оно основано на структуре концептуальной зависимости Шенка, действиях, явлениях и их типизации, а также представления их взаимосвязей. В теории концептуальной зависимости в качестве основных действий задаются наиболее радикальные действия, отражающие замыслы и поступки человека. В нашем случае в качестве наименьшего структурного элемента, необходимого для описания серии феноменалистических политических и общественных событий, принимается единичное событие (рис. 4.10). Как видно из рис. 4.10, система путем сопоставления описаний конкретных эпизодов с прототипными единичными событиями выделяет цепочку конкретных единичных событий и создает сценарий как серию прототипных единичных событий, с помощью которой на основе понятий обобщенного обучения можно объяснить аналогичную цепочку конкретных событий. Полученный сценарий сопоставляется с гипотезой, которая отражает прогноз развития событий, сформулированный лицом, принимающим решения, а система в случае возникновения некоторого события активизирует гипотетический сценарий и на его основе дает свой прогноз развития событий. Тем самым она может оказать помощь человеку в принятии решения.

Рассмотрим описание конкретных эпизодов о разногласиях в торговле между Японией и США: «Японские металлургические фирмы проникают на рынок США и увеличивают

Рис. 4.10. Структура системы помощи в принятии стратегических решений.

экспорт из Японии металлургические круги США приняли ответные меры (Р13 - F12). Министерство финансов США возбудило дело о демпинге против Японии. В зависимости от исхода дела положение Японии стало бы трудным Министерство финансов, согласившись с претензиями, установило политику триггерных цен, и промышленные круги Японии были вынуждены сами ограничить экспорт Используя три типа узлов (Р- конкретное событие, D действующее лицо, V- оценка цены действующим лицом) и четыре типа связи (С-возникновение, Г-окончание, S — положительное или отрицательное «настроение» рынка), причинную цепочку отдельных событий, включенных в приведенное выше описание, можно закодировать в виде ориентированного графа (рис. 4.11, а) [21, 22]. Структуру графа реальных событий, т.е. иерархическую

Рис. 4.11. Описание конкретных примеров (эпизодов), структурное представление графа цепочки причин и иерархическое структурное представление схем. а — сеть причин (Я — японские металлургические фирмы, Ф - Министерство финансов США, А - американские металлургические фирмы); б - серия прототипных событий; в - серия комплексных событий; г - структура верхнего уровня.

структуру знаний, благодаря сопоставлению с прототипными единичными событиями из табл. 4.10 можно свести к серии прототипных событий, приведенной на рис. 4.11, в. Затем благодаря сопоставлению с правилами образования комплексных событий в табл. 4.11, зарегистрированными в системе в виде последовательных множеств единичных событий, полученная структура может быть в свою очередь представлена иерархически в виде серии

Таблица 4.10. Единичные события как структурные элементы серии феноменалистических политических и общественных событий

Продолжение таблицы 4.10

комплексных событий, приведенных на рис. 4.11, в. Если к комплексным событиям имеют отношение два действующих лица [графа б в табл. 4.11], в соответствии с различием комплексных событий главных и побочных серий (например, «согласование требований» на рис. 4.11, г) содержание таких событий отражает одну из следующих связей между действующими лицами: «согласие (без противоречий)», «антагонизм (противоречия)», «конкуренция (взаимные противоречия)», «успешное сотрудничество (без противоречий)» и «неудачное сотрудничество (противоречие, взаимные противоречия)». При Этом структуру верхнего уровня (рис. 4.11, б) можно свести к серии «целенаправленных вмешательств» [23]. Выделенные единичные события, комплексные события и целенаправленные вмешательства регистрируются в системе в виде схем в слотах которых находится информация о соответствующих связях верхнего и нижнего уровней. На рис. 4.12 показано содержание трех схем комплексных событий, приведенных на рис. 4.11, в: «ответные, меры с », «осознание целей с » и «успешное принуждение В строке «имеет часть» каждой схемы указаны события нижнего уровня, т. е. серия единичных событий, из которых образуется комплексное событие, а в строке - целенаправленные вмешательства как структура верхнего уровня.

(см. скан)

Рис. 4.12. Схемы комплексных событий «ответные меры», «осознание целей» и «успешное принуждение».