Часть 3. ПЛАНИРОВАНИЕ В БИЗНЕСЕ
В третьей и четвертой частях данной книги рассматриваются модели исследования операций.
Единого общепринятого определения исследования операций никогда не существовало. Однако в рассматриваемом нами контексте утверждение, что исследованием операций называется применение научных методов в решении проблем бизнеса, можно принять в качестве рабочего определения. Исследование операций часто, хотя и не во всех случаях, включает в себя математические и статистические модели. Обычно эти модели применяются в сложных ситуациях, в которых фигурирует множество взаимодействующих друг с другом целей и переменных.
В главах, посвященных регрессии и анализу временных рядов, нами были разработаны модели, позволяющие объяснить изменчивость и выявить ее причины. Тем не менее для применения решений в различных типах сложных ситуаций были созданы модели исследования операций. Они представляют собой стандартный набор методов, которые, как предполагают специалисты в области исследования операций, должны получить широкое распространение. Между тем на практике возникающие проблемы достаточно редко укладываются в рамки этих моделей. Гораздо чаще эти методы позволяют исследователю выработать возможные направления вложения инноваций. Необходимо помнить, что построенная модель должна как можно точнее воспроизводить моделируемую ситуацию.
В третьей части рассматривается применение методов сетевого анализа календарного планирования проектов и управления запасами в планировании бизнеса.
Глава 10. СЕТЕВОЙ АНАЛИЗ И КАЛЕНДАРНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОЕКТОВ
10.1. ВВЕДЕНИЕ
Сетевой анализ — это метод планирования работ проектного характера, т.е. работ, операции в которых, как правило, не повторяются. Этот метод применим, например, при составлении календарного плана выполнения операций, входящих в программу инсталлирования компьютерной системы в некоторой компании, или операций, являющихся составными частями улучшения обстановки оффиса. Процессы инсталлирования компьютерных систем или улучшения обстановки оффиса а данной компании могут протекать непрерывно, однако, вряд ли два любых проекта окажутся совершенно одинаковыми.
Методы сетевого анализа позволяют осуществить анализ проекта, который включает в себя большое число взаимосвязанных операций. Мы можем определить вероятную продолжительность выполнения работ, их стоимость, возможные размеры экономии времени или денежных средств, а также то, выполнение каких операций нельзя отсрочить, не задержав при этом срок выполнения проекта в целом. Немаловажной является и проблема обеспечения ресурсами. Методы сетевого анализа могут быть использованы при составлении календарного плана выполнения операций, удовлетворяющего существующим ограничениям на обеспечение ресурсами. Анализ любого проекта осуществляется в три этапа:
1. Расчленение проекта на ряд отдельных работ (или операций), из которых затем составляется логическая схема. Под операцией понимается деятельность или процесс, выполнение которых требует затрат временных и/или иных ресурсов.
2. Оценка продолжительности выполнения каждой операции; составление календарного плана выполнения проекта и выделение работ, которые определяют завершение выполнения проекта в целом.
3. Оценка потребностей каждой операции в ресурсах; пересмотр плана выполнения операций с учетом обеспечения ресурсами либо перераспределение денежных или других ресурсов, которое улучшит план.
Рассмотрим каждый из этих этапов в отдельности.
