АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ
в народном хозяйстве — системы управления предприятиями, учреждениями, территориальными объединениями, городским хозяйством, отраслями, ведомствами и т. д., основанные на регулярном применении современных математических методов и технических средств автоматической обработки информации в учете, анализе, планировании, организации, проектировании и подготовке производственно-хозяйственной деятельности.
Возможности автоматизации различных информационных процессов являются осн. научно-тех. предпосылками для создания автоматизированных систем управления (АСУ) в нар. х-ве. Благодаря разработанным тех. средствам можно коренным образом изменить технологию выполнения информационных процессов в управлении: повысить достоверность и оперативность данных, отражающих состояние произв.-хоз. деятельности, упростить процессы фиксации данных; улучшить хранение информации и ускорить поиск и группировку необходимых сведений, сведя тем самым до минимума участие человека в подготовке отчетной
информации; улучшить связи и информируемость различных звеньев управления х-вом; упорядочить документооборот за счет изъятия из обращения всех промежуточных данных; улучшить формы представления данных для управления (аппаратура отображения данных); своевременно решать сложные задачи анализа, прогнозирования и оптимизации планирования и организации нар. хозяйства.
Тех. предпосылкой для построения таких систем явилось создание и пром. производство ЭВМ, а затем и комплексной обработки данных систем, способных автоматизировать информационные процессы. Созданные в последние годы различные устр-ва, облегчающие общение человека с тех. средствами обработки данных, особенно на этапах фиксации и отображения информации, значительно ускорили процесс внедрения АСУ в народное хозяйство.
АСУ характеризуется качественно новой организацией информационных процессов, интегрированным характером всей системы информации, автомат, планированием решения задач, органическим единством средств, методов и организации решения задач управления. На основе автоматизации информационных процессов возможно использование наиболее совершенных моделей математических и методов решения задач оптим. планирования, проектирования и управления.
Отличия АСУ от традиционных систем управления, основанных на ручном и механизированном выполнении информационных процессов или разовом использовании ЭВМ, сформулированы в виде специальных принципов, определяющих осн. подходы к созданию и организации функционирования АСУ. Автоматизация и механизация отдельных процессов и стадий управления не уменьшает объема работ по подготовке данных к решению задачи. В этих условиях большое место занимают вопросы ввода и вывода информации, низка типизация, а следовательно и распараллеливание в подготовке программного аппарата, трудоемка эксплуатация программ и тех. комплекса обработки информации. Эти недостатки затрудняют решение задач перспективного долгосрочного прогнозирования на основе оперативных и объективных данных, оперативную корректировку плановых заданий, увеличивают запаздывание в представлении данных для управления.
Системы управления в нар. х-ве эффективны только тогда, когда, во-первых, задачи учета и управления решаются в едином комплексе, при охвате всей схемы движения информации от первичной до выдачи систематизированных данных управляющим органам. Во-вторых, для эффективности АСУ необходимо, чтобы функциональная деятельность, на которую направлено управление, была охвачена единой матем. моделью (комплексом взаимоувязанных матем. моделей разных уровней), когда на основе этой модели автоматически ставят и решают задачи оптим. планирования и управления. Наиболее существенно при этом, чтобы матем. модели и задачи оптимизации на основе этой модели были неразрывно связаны с внутримашинной информацией о ходе выполнения плановых заданий и исключали участие человека на промежуточных стадиях подготовки информации для этих задач. Необходимо также, чтобы решение задач, порядок, организация и диспетчеризация определялись и производились в основном автоматически — только в этом случае системы управления могут быть действительно эффективными, иначе значительно снижается производительность машины и оперативность решения задач, а следовательно и эффективность управления.
Фундаментальное значение для АСУ имеет принцип одноразовости ввода данных в машину, согласно которому многократное использование любого рода сведений при решении задач на ЭВМ не должно приводить к повторному вводу каких-то данных в память ЭВМ.
Принцип автоматической фиксации информации и фиксации отклонений требует макс. устранения человека от стадий фиксации фактов при выполнении процессов произв.-хоз. деятельности, нацеливает на отражение, где это возможно, только сведений, указывающих на отклонение характеристик реального выполнения какого-то процесса от представлений о нем. Этот принцип ведет, в первую очередь, к сокращению вводимой в машину информации, а тем самым и к сокращению ошибок в информации. Принцип совмещения сообщений и предписаний дает возможность сопоставлять плановую и технологическую информацию с информацией, отражающей реальное выполнение процессов и организовать эффективный содержательный контроль данных в АСУ. В этом — одно из важнейших преимуществ АСУ перед другими способами применения технол. средств обработки данных в управлении.
Наиболее эффективна организация информационных процессов в АСУ в том случае, когда информация о событии фиксируется почти одновременно с происходящим событием и выполняется принцип нерегламентпроданного машиной ввода сообщений, а также принцип одновременного с вводом автомат, контроля и отбраковки сообщений. Одновременность достигается с помощью средств автомат, фиксации информации, а также в результате регламентированного оформления произв.-хоз. документации на машинных носителях в виде, приспособленном для ввода данных в машину, или даже одновременного с оформлением документа ввода данных в машину. Выполнение этих принципов требует, вообще говоря, использования ЦВМ в режиме разделения времени. Принцип автомат, контроля сообщений приводит к резкому снижению числа ошибок в данных, создает благоприятные психофизиол. условия для работы служб информации.
Следующим важным принципом в проектировании и организации функционирования АСУ является принцип базовых массивов, заключающийся в том, что вся многократно используемая информация должна быть сгруппирована
в спец. массивы. Задача служб информации в АСУ состоит в поддерживании на уровне постоянной готовности этих базовых массивов. Принцип моделирующего характера базовых массивов позволяет определить и организовать базовые массивы. Наиболее полной и многократно используемой информацией в АСУ является информация, отражающая представления (модели) о процессах произв.-хоз. деятельности, факты выполнения этих процессов, а также состояние и динамические характеристики объектов управления (информационная модель). Отсюда становится понятным принцип неприкосновенности базовых массивов, определяемый, в свою очередь, принципом независимости процессов фиксации информации и решения задач в АСУ. Последний принцип гласит, что информация, содержащаяся в базовых массивах, может измениться только в результате выполнения реальных процессов произв.-хоз. деятельности (информационная модель) или изменения проектной документации (конструкторско-технические, календарно-плановые нормативы и предписания). Важен и принцип организации базовых массивов в электромагнитной памяти машины, т. к. перфокартная организация памяти явно неэффективна, требует большого обслуживающего персонала, приводит к использованию устаревшей техники в организации информационных процессов.
К отличительным особенностям АСУ относится также присущий им принцип внесения изменений — постоянное обновление базовых массивов (и само формирование этих массивов) производится путем внесения изменений в уже сформированные (пустые) массивы. Большую роль в формировании базовых массивов, фиксации информации и вообще в функционировании АСУ играет принцип умолчания: если в сообщении о данном факте не отражены какие-то регламентированные параметры, значит, их можно заимствовать из предписаний. То же самое и для программ обработки данных: пропущенный, неназванный параметр или показатель берется в общепринятом (напр., среднестатистическом) значении, чтобы не останавливать решения задачи. Принцип умолчания имеет исключительное значение на стадии внедрения систем, особенно при подготовке нормативной и технол. информации, так как дает возможность сформировать эти данные путем последовательных уточнений параметров и величин, первоначально как-то заданных, исходя из принципа умолчания.
Для развития системы важен принцип «гостеприимности», в частности, напр., базовых массивов: расширение и интенсификация производства приводят к увеличению к-ва одновременно фиксируемых данных об объектах и процессах произв.-хоз. деятельности. Принцип информационного единства данных требует однозначного (с учетом принципа умолчания) построения структуры данных, системы именования данных т. о., чтобы одни и те же или тождественные факты и объекты не могли быть отнесены к различным множествам или группировкам, чтобы разные пользователи могли понимать их одинаково. Принцип однозначности наименований в системе определяет однозначный выбор идентификаторов (равных в АСУ наименованию объекта или свойства). Применять этот принцип в АСУ не только не целесообразно, но и вредно: на разных стадиях обработки данных (особенно внутримашинной) одним и тем же объектам и показателям для повышения эффективности обработки данных могут присваиваться различные идентификаторы, поэтому важно, чтобы впоследствии был обеспечен однозначный перевод одних обозначений в другие.
Современные средства обработки данных резко снижают требования к именованию данных — особенно по сравнению со счетно-перфорационными машинами. Поэтому в АСУ наблюдается стремление заменять классификаторы, шифры и коды словарями и языками информационными, облегчающими общение человека с системой. Другие требования в АСУ предъявляются и к входным документам и формам отображения данных. Напр., нет необходимости унифицировать формы первичной информации — и некоторой степени это даже противоречит одному из главнейших принципов, лежащих в основе эффективности АСУ, — принципу фиксации отклонений. Это же требование верно и в отношении выходной информации. Здесь наиболее правильным является последовательное претворение в жизнь принципа отображения данных в виде, максимально удобном для использования. Принцип унификации обращения к базовым массивам важен для обмена информацией между потребителями и АСУ, а также между различными АСУ или АСУ различных уровней.
Часто говорят о принципе результативности информации в АСУ, подчеркивая тем самым, что промежуточная информация в процессе решения задач — это «внутримашинное» дело. Имеет значение и принцип автомат, информационной стыковки задач, который состоит в том, что между двумя разными задачами следует избегать промежуточного вывода информации, если не требуется анализ и корректировка данных на основе знаний и интуиции высококвалифицированного специалиста.
При создании АСУ выдвинут также принцип новых задач, согласно которому новая техника обработки данных, новейшие матем. модели и методы требуют не просто перевода традиционно организованных информационных процессов на новую тех. базу, а коренной реорганизации всей системы обработки информации и управления. Особенно это легко проследить на организации бухгалтерского учета в АСУ (см. Бухгалтерского учета автоматизация), где в известной мере наблюдается возврат (по «спирали») к мемориально-ордерной форме счетоводства. Конкретизацией этого принципа является принцип моделирующего характера решения планово-управленческих задач, отражающий накопленный опыт решения этих задач. Особенно важно, что имитационное моделирование как средство решения
оптимизационных задач инвариантно по отношению к используемым разнообразным критериям, зависящим от ситуации. Принцип разноуровневых моделей подчеркивает необходимость строить и использовать модели разной степени подробности и агрегации для различных целей (прогнозирования, прикидок плана, перспектииного и текущего планирования, оперативного планирования, диспетчеризации).
Однако при этом надо, чтобы было выполнено требование автомат, информационной стыковки этих моделей, в том числе имитационных моделей и информационной модели.
Управляющую информацию в АСУ, как и первичную, всегда можно отнести к каким-то объектам и процессам. Наиболее элементарные сведения отражающего и предписывающего характера таким образом всегда имеют объектно-процессную привязку. Принцип объектнопроцессной привязки первичных и управляющих документов играет иажную роль на стадии разработки и создания систем. Не все вырабатываемый в АСУ данные имеют строгую направленность на ф-ции, реализуемые данной системой, т. н. отчетная информация в кибернетическом аспекте осуществляет ту же самую информационную стыковку задач и моделей разных уровней.
Достижение всех преимуществ АСУ перед другими формами организации обработки данных в системах управления возможно только при выполнении принципа автомат, организации и диспетчеризации решения задач и реализации информационных процессов в АСУ. Из сказанного следует, что необходимо также сформулировать принцип моделирующего характера матем. обеспечения АСУ — не только для реализации моделирующих алгоритмов решения задач планирования, управления и отражения процессои и объектов в виде имитационной модели, но и для решения задач организации и диспетчеризации и реализации информационных процессов. Тех. комплексы АСУ должны обеспечивать выполнение перечисленных принципов.
АСУ вовсе не ликвидирует функции управления как функции анализа и принятия решений, коренным изменениям подвергаются лишь технология и организация материальной основы управления — процессов фиксации, циркуляции, обработки и использования информации. Уже первые разработанные и внедренные АСУ доказали свою жизнеспособность и эффективность. Внедрены автоматизированные системы управления предприятием и АСУ технол. процессами, автоматизация и системная организация информационных процессов получили широкое распространение на транспорте, в торговле, в преподавании и в здравоохранении. ЭВМ используется для оперативного перераспределения ресурсов в отраслях и иедомствах, для решения задач размещения производства и материально-тех. снабжения. В некоторых министерствах внедрены первые очереди отраслевых АСУ (ОАСУ). XXIV съезд КПСС наметил развернутую программу внедрения АСУ в народное хозяйство, поставил задачу разработать общегосударственную автоматизированную систему (сбора информации, учета, планирования и управления нар. х-вом на базе единой государстиенной сети вычислительных центров (см. Вычислительных центров сети).
Лит.: Автоматизированные системы управления предприятием. К., 1966; Кибернетика и вычислительная техника, в. 12. К., 1971; Механизация и автоматизация управления, № 3. К., 1972; Актуальные проблемы управления, кн. 1. М., 1972; Глушков В. М. Введение в АСУ. К., 1972 [библиогр. с. 304—308].
В. В. Шкурба.
